{"id":85185,"date":"2019-06-04T12:58:53","date_gmt":"2019-06-04T17:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/?p=85185"},"modified":"2022-12-06T19:00:05","modified_gmt":"2022-12-07T00:00:05","slug":"que-es-un-community-manager-funciones-sueldo-e-importancia-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/que-es-un-community-manager-funciones-sueldo-e-importancia-2019\/","title":{"rendered":"Funciones de un Community Manager y un Social Media"},"content":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo resolveremos todo sobre las responsabilidades y funciones de un Community Manager y un social media tiene en una empresa. Tanto si trabaja como empreado, en una agencia de publicidad o es freelance. Empezaremos resolviendo los conceptos b\u00e1sicoss para luego ahondar en cada una de las funciones.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">1. \u00bfQu\u00e9 es un Community Manager?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un<strong> Community Manager<\/strong> es el profesional a cargo de la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de una red social o comunidad online de una marca, organizaci\u00f3n o empresa. Tiene como responsabilidad mantener una comunicaci\u00f3n constante con sus comunidades mediante contenido de calidad sobre todo lo concerniente a la marca o empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Community Manager es responsable de gestionar y administrar todas las campa\u00f1as de ventas y conversiones de una marca. Es por ello que este profesional se ha convertido en una pieza importante en \u00e1rea de marketing\u00a0 y su valor en las\u00a0 <a href=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/que-es-una-agencia-de-marketing-digital-funciones-y-como-formar-una\/\">agencia de marketing digital<\/a> se incrementado en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p><iframe data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/c99KL_P4hC8\" width=\"1120\" height=\"650\" frameborder=\"0\" data-mce-fragment=\"1\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>2. \u00bfCu\u00e1l es la Importancia de un Community Manager en una Empresa?<\/b><\/h2>\n<p>El <strong>Community Manager<\/strong> se convertido en una pieza importante en el equipo de marketing de una marca o empresa, pues no solo tiene c\u00f3mo funci\u00f3n programar y administrar un fan page. Tambi\u00e9n debe conocer m\u00e1s al p\u00fablico objetivo de la marca, para que pueda ser asertivo tanto en el contenido, como en gestionar campa\u00f1as de ventas y conversiones.<\/p>\n<p>Actualmente, este <strong>experto en redes sociales<\/strong> es considerado un Partner, pues su funci\u00f3n no radica en una labor mecanizada, sino en una labor activa, en donde la consigna es buscar nuevas formas de llegar al p\u00fablico objetivo para as\u00ed aumentar las ventas y conversiones. Quiz\u00e1s para algunos esto podr\u00eda sonar exagerado, pero las empresas necesitan empleados que le ayudan a crecer, y este profesional tiene como naturaleza lograrlo.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85193\" src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-herramientas-principales-de-una-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-herramientas-principales-de-una-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-herramientas-principales-de-una-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-herramientas-principales-de-una-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-herramientas-principales-de-una-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-herramientas-principales-de-una-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>3. \u00bfFunciones de un Community Manager?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><strong>Las funciones de un Community Manager<\/strong> son varias y las iremos detallando progresivamente: Empezamos con la creaci\u00f3n de contenido de calidad para cara red social; Planificaci\u00f3n y programaci\u00f3n del contenido; Administraci\u00f3n, moderaci\u00f3n y respuesta de los comentarios de los seguidores y fan\u00e1ticos; Respuesta y automatizaci\u00f3n de los mensajes v\u00eda inbox; Creaci\u00f3n de estrategias para potenciar las ventas y conversiones; An\u00e1lisis y presentaci\u00f3n de reportes de gesti\u00f3n e inversi\u00f3n; Monitoreo y creaci\u00f3n de planes de contingencia. Todo ello de una manera eficiente <strong>apoyado por herramientas administrativas<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Crear contenido de calidad para cara red social<\/h3>\n<p><strong>Un community manager debe ser creativo<\/strong> y tener la capacidad de romper los moldes y arriesgarse, y nos referimos al hecho de elaborar un contenido de calidad desde cero para cada red social, que sea original y que vaya con el perfil de la marca que se est\u00e1 manejando, para que de esa manera tenga m\u00e1s relevancia y Facebook no lo considere contenido copiado y le de valor.<\/li>\n<li>\n<h3>Planificar y programar el contenido seg\u00fan cada red social<\/h3>\n<p>La planificaci\u00f3n es la clave del \u00e9xito de todo proyecto, y las redes sociales no est\u00e1n esquivas a esta pr\u00e1ctica, por tal raz\u00f3n, <strong>es esencial que el Community Manager planifique y programe una grilla de contenidos<\/strong>, que le ayudar\u00e1 a tener un mejor monitoreo de cada publicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, as\u00ed podr\u00e1 administrar mejor sus tiempo y brindar otras solucionas dentro de la marca. Cabe mencionar que es considerada una mala pr\u00e1ctica, copiar y pegar la misma publicaci\u00f3n que se va realizar en Facebook, en otras redes sociales, pues cada red social tiene un p\u00fablico definido y una forma de interpretar la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>\n<h3>Responder , automatizar y hacer seguimiento de los mensajes v\u00eda inbox<\/h3>\n<p>A pesar que todos pensar\u00edamos que\u00a0<strong>la funci\u00f3n del Community Manager radica en responder todos los inbox<\/strong> de manera intuitiva, no es as\u00ed, pues esta requiere de planificaci\u00f3n y compromiso, ya que no es lo mismo atender un comentario de un fan\u00e1ticos sobre una publicaci\u00f3n, que atender un mensaje sobre un producto o servicio, el cual podr\u00eda requerir de un seguimiento en base a un proceso de ventas, que podr\u00eda tomar minutos, horas o d\u00edas en el seguimiento.<\/p>\n<p>A esto le podemos sumar, el tener que coordinar con el \u00e1rea de ventas, soporte o administraci\u00f3n, hasta la culminaci\u00f3n de la venta o conversi\u00f3n. Tambi\u00e9n se podr\u00eda considerar el tener que presentar un reporte del seguimiento de los mensajes, mejorar los indices de respuesta, manejar y gestionar un chatbot, as\u00ed como el delegar y asignar los mensajes a cada \u00e1rea encargada, seg\u00fan su complejidad.<\/li>\n<li>\n<h3>Generar Conexi\u00f3n y responder los comentarios en las publicaciones.<\/h3>\n<p>El Community Manager tiene que cumplir con esta funci\u00f3n con dedicaci\u00f3n y constancia, teniendo en cuenta que no es una tarea f\u00e1cil, para ello debe separar a las personas que interact\u00faan o reaccionan con una publicaci\u00f3n porque simplemente les gust\u00f3, de las que realmente est\u00e1n conectadas con la marca, que suelen ser los fan destacados.<\/p>\n<p>La conexi\u00f3n muchas veces se genera mediante un dominio de un tema de inter\u00e9s para sus seguidores, lo que muchas veces genera comentarios, el cual debe ser respondido de manera inmediata con la cortes\u00eda y altura que la marca amerita, para que de esa manera el usuario se de cuenta que detr\u00e1s de la marca hay un equipo de personas que trabaja con la finalidad de resolver todas sus dudas y consultas.<\/li>\n<li>\n<h3>Gesti\u00f3n de campa\u00f1as, creaci\u00f3n de anuncios y optimizaci\u00f3n de inversi\u00f3n<\/h3>\n<p>Una de <strong>las funciones de mayor importancia de un Community Manager<\/strong> es la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de anuncios en cada red social, en donde se requiere un amplio conocimiento de los factores de segmentaci\u00f3n; las cuales dependiendo de cada plataforma, podr\u00edan incluir datos demogr\u00e1ficos, intereses, comportamientos, conexi\u00f3n, ubicaciones, el manejo del p\u00edxel de seguimiento, entre otros factores que permitir\u00e1n tener una segmentaci\u00f3n m\u00e1s fina y con objetivos concretos. Claro que esto depender\u00e1 del tipo de producto o servicio que se ofrezca.<\/p>\n<p>Es importante que el Community Manager conozca los tipos de <strong>productos publicitarios que ofrecen cada una de las plataformas<\/strong>, con la finalidad de poder elegir el mas \u00f3ptimo seg\u00fan el producto o servicio que se ofrezca. Asimismo, tener claro los costos promedios que maneja cada categor\u00eda para saber si el costo obtenido es \u00f3ptimo o si se podr\u00eda mejorar.<\/li>\n<li>\n<h3>Analizar y presentar reportes de gesti\u00f3n e inversi\u00f3n de cada Red Social<\/h3>\n<p>Un Community Manager debe tener la <strong>capacidad de analizar los indicadores clave de perfomance<\/strong> [KPI\u00b4s] de cada red social, para poder interpretar la informaci\u00f3n y poder realizar reportes eficientes, ya sean semanales, mensuales, trimestrales o anuales, lo que le permitir\u00e1 saber si se est\u00e1n cumpliendo los objetivos y si se va por el camino correcto, permiti\u00e9ndole tomar decisiones de manera inmediata para cumplir con lo planificado. Recuerde que trabajar a ciegas no est\u00e1 permitido en tiempos del marketing digital.<\/li>\n<li>\n<h3>Capacidad de reacci\u00f3n y la creaci\u00f3n de planes de contingencia<\/h3>\n<p><strong>Un Community Manager tiene como funci\u00f3n la r\u00e1pida reacci\u00f3n<\/strong> y la creaci\u00f3n de planes de contingencia cada vez que lo amerite, los cuales est\u00e1n sujetos a los resultados obtenidos. Cabe mencionar que todos los planes de marketing siempre est\u00e1n en una etapa de ensayo y error, es por ello que est\u00e1 acci\u00f3n le permitir\u00e1 no incurrir en errores graves y corregir cualquier plan fallido. La ventaja de esta funci\u00f3n es que <strong>el marketing digital te permite monitorear en tiempo real<\/strong> todos los resultados, lo que significa que si algo no va bien y no se logran los objetivos, suele ser en mayor medida por una lenta reacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85195 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-distintos-cursos-que-debe-llevar-para-ser-un-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-distintos-cursos-que-debe-llevar-para-ser-un-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-distintos-cursos-que-debe-llevar-para-ser-un-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-distintos-cursos-que-debe-llevar-para-ser-un-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-distintos-cursos-que-debe-llevar-para-ser-un-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-distintos-cursos-que-debe-llevar-para-ser-un-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2>4. \u00bfQu\u00e9 se necesita para ser un Community Manager en Lima?<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3>Capacidad para liderar un grupo de trabajo<\/h3>\n<p>Ser un buen Community Manager en Lima depender\u00e1 de su <strong>capacidad de liderazgo<\/strong>, adem\u00e1s de contar con un buen equipo de trabajo, empezando por el dise\u00f1ador, redactor creativo, comunicador audiovisual, y en algunos casos, programador o dise\u00f1ador web, para ello es importante que este profesional tenga la capacidad de tomar el liderazgo del grupo de trabajo para unir sinergias y lograr los objetivos de la marca.<\/li>\n<li>\n<h3>Comunicativo y social<\/h3>\n<p>Contar con <strong>un buen equipo de trabajo es el punto de partida<\/strong>, pues muchos de los objetivos depender\u00e1 de la calidad de comunicaci\u00f3n con la que se cuente, es por ello que el Community Manager debe ser claro y conciso en lo que comunica, as\u00ed como el promover la sociabilizaci\u00f3n para compartir ideas que ayuden a fortalecer la comunicaci\u00f3n de la marca.<\/li>\n<li>\n<h3>Ser Eficiente y Responsable<\/h3>\n<p>Este experto en redes sociales <strong>debe ser eficiente<\/strong>, pues siempre contar\u00e1 con poco tiempo para gestionar el contenido de las cuentas que maneja, es por ello que debe optimizar su tiempo y as\u00ed mismo, cumplir con todas sus responsabilidades asignadas que permitir\u00e1 cumplir con los objetivos.<\/li>\n<li>\n<h3>Un creativo incansable<\/h3>\n<p>La persona que quiere <strong>convertirse en un Community Manager<\/strong>, debe tener su creatividad al 100% y ser incansable, ya que depender\u00e1 en gran medida de esta capacidad para generar contenido y nuevas propuestas de valor para los fan\u00e1ticos y seguidores. Est\u00e1 caracter\u00edstica no es obligatoria, es innata, pues hay una gran diferencia entre el deber y el querer hacer contenido realmente bueno y genuino, que se ver\u00e1 reflejado en el <strong>aumento de las interacciones<\/strong> e inter\u00e9s por la marca.<\/li>\n<li>\n<h3>Ser autodidacta innato<\/h3>\n<p>Un Community Manager debe estar al tanto de los cambios que realizan las plataformas virtuales, pues no esperar\u00e1 una capacitaci\u00f3n como ocurre con otras profesiones, es por ello que una <strong>caracter\u00edstica de valor<\/strong> en el perfil profesional de un Community Manager es su <strong>capacidad de ser autodidacta<\/strong>, puesto que muchas veces el deber\u00e1 aprender en la marcha para no dejarse avasallar por la tecnolog\u00eda.<\/li>\n<li>\n<h3>Interesado en las redes sociales y tendencias<\/h3>\n<p>Un Community Manager es un interesado innato en las redes sociales, hasta se podr\u00eda decir que es su naturaleza, puesto que todo su expertise depender\u00e1 de est\u00e1 caracter\u00edstica, pues las redes sociales cambian a una velocidad incre\u00edble y estar al tanto de las nuevas tendencias, va m\u00e1s all\u00e1 del inter\u00e9s, convirti\u00e9ndose en una acci\u00f3n obligada.<\/li>\n<li>\n<h3>Poder trabajar en equipo<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de su capacidad de liderazgo, este profesional debe saber trabajar en equipo, ya que todo el contenido va de la mano de otros profesionales, tales como un redactor creativo, un dise\u00f1ador y hasta un productor audiovisual (especializado en piezas multimedia). Por ello, es importante que esta persona cuente con la <strong>capacidad de generar buenas relaciones<\/strong> con los miembros del equipo de trabajo, y poder potenciar los aportes que cada miembro genera por el bien de la marca.<\/li>\n<li>\n<h3>Buena predisposici\u00f3n y disponibilidad 24\/7<\/h3>\n<p>Un <strong>Community Manager Experto<\/strong> debe estar al tanto de la labor a tiempo completo, ya que en cualquier momento un contenido puede tener tendencia viral y generar mucha interacci\u00f3n, que requiera respuestas inmediatas, o en el peor de los casos, podr\u00eda generarse una crisis debido a una mala publicaci\u00f3n, lo que requerir\u00eda de su plena atenci\u00f3n sin importar el momento, es decir estar atento y disponible 24\/7. A diferencia de otras profesiones, un fan\u00e1tico, seguidor, cliente potencial y hasta un troll, no perdonan una respuesta tard\u00eda cuando ocurren estos inconvenientes.<\/li>\n<li>\n<h3>Ser ordenado y organizado<\/h3>\n<p>Un community manager debe planificar, gestionar y organizar el contenidos de cada acci\u00f3n que va a realizar para la marca. Por otra parte, la planificaci\u00f3n permite establecer objetivos concretos a corto y largo plazo, es por ello que no se recomienda trabajar seg\u00fan como venga el d\u00eda, sin tener un calendario o guiarse de este, porque en alg\u00fan momento se mezclar\u00e1 toda la informaci\u00f3n y saldr\u00e1 algo mal.<\/li>\n<li>\n<h3>Poder trabajar bajo presi\u00f3n<\/h3>\n<p>El d\u00eda a d\u00eda de un Community Manager podr\u00eda ser demandante, ya sea por la comunicaci\u00f3n que mantiene con los seguidores y fan\u00e1ticos, o por las demandas que tiene el cliente potencial en cuanto al producto o servicio, por tal raz\u00f3n este profesional <strong>debe estar capacitado para soportar la presi\u00f3n<\/strong> y canalizarla de tal manera que no afecte su desempe\u00f1o, logrando transmitir calma al equipo de trabajo para mantener un buen ambiente laboral.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85190 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/la-clara-definicion-de-un-community-manager-3.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/la-clara-definicion-de-un-community-manager-3-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/la-clara-definicion-de-un-community-manager-3.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/la-clara-definicion-de-un-community-manager-3.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/la-clara-definicion-de-un-community-manager-3-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/la-clara-definicion-de-un-community-manager-3.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>5. \u00bfQu\u00e9 Conocimientos debe tener un Community Manager en Lima?<\/b><\/h2>\n<p>Un Community Manager debe contar con determinados conocimientos que le ayudar\u00e1n a resolver y realizar diferentes acciones en su labores diarias, entre ellas est\u00e1 la creaci\u00f3n de contenido, tanto de dise\u00f1o, fotogr\u00e1fico y audiovisual, as\u00ed como el monitoreo, an\u00e1lisis y la creaci\u00f3n de anuncios, todo ello a un nivel de experto.<\/p>\n<p>Es importante mencionar que<strong> existen carreras a afines al perfil profesional de un Community Manager<\/strong>, tales como: Comunicaciones, Marketing, Publicidad, Periodismo, Administraci\u00f3n, Ingenier\u00eda, entre otras profesiones, pero de igual forma se requiere de cursos especializados para optimizar el desempe\u00f1o laboral.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Tener una Excelente Redacci\u00f3n Creativa y Ortograf\u00eda<\/h3>\n<p><strong>La redacci\u00f3n y ortograf\u00eda<\/strong> de nivel es un requisito muy importante en la formaci\u00f3n de un buen Community Manager, y no solo basta que sea buena, sino que sea creativa para generar inter\u00e9s y llamar la atenci\u00f3n entre los seguidores y fan\u00e1ticos, sin descuidar la ortograf\u00eda, pues ser\u00eda muy penoso que las personas se centren en un error cometido, que en el mensaje. Cabe mencionar que <strong>la creatividad en la redacci\u00f3n es un ingrediente fundamental<\/strong> para el logro de los objetivos, pues siempre va a costar menos promocionar una publicaci\u00f3n con una redacci\u00f3n creativa eficiente que una que no lo tiene.<\/li>\n<li>\n<h3>Conocimiento en Arte y Dise\u00f1o<\/h3>\n<p>La redes sociales requieren de <strong>contenido de calidad<\/strong> y muchas veces este contenido nace de una lluvia de ideas, para que luego el dise\u00f1ador la pueda plasmar en una publicaci\u00f3n, y es m\u00e1s eficiente cuando el Community Manager sabe usar los <strong>programas de dise\u00f1o<\/strong>, tales como <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/adobe-illustrator-creativo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Illustrator Creativo<\/a> y <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/adobe-photoshop-creativo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Photoshop Creativo<\/a>, pues podr\u00e1 solicitar la pieza publicitaria con propiedad y claridad. Tambi\u00e9n le permitir\u00e1 darle soluci\u00f3n de manera inmediata a un requerimiento o en caso se requiera, modificarlo para cumplir con los objetivos, ya que muchas veces las publicaciones no est\u00e1n exentas de un error involuntario. Otro punto a favor de contar con este conocimiento es el poder manejar y optimizar los tiempos del equipo de dise\u00f1o para aumentar la productividad.<\/li>\n<li>\n<h3>Experiencia en Fotograf\u00eda y Edici\u00f3n de V\u00eddeo<\/h3>\n<p>Las empresas buscan a un experto en redes sociales completo, es por ello que el hecho que cuente con conocimientos en <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/fotografia-y-manejo-de-camara\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fotograf\u00eda y manejo de c\u00e1mara,<\/a> as\u00ed como <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/produccion-y-edicion-de-video\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">producci\u00f3n y edici\u00f3n de v\u00eddeos<\/a>, lo diferenciar\u00e1 del resto y le permitir\u00e1 <strong>gestionar, producir o dirigir contenido de calidad<\/strong>, pues muchas veces este contenido est\u00e1 en el d\u00eda a d\u00eda de la marca o en los mismos productos, como es el caso de restaurantes, cafeter\u00edas, salones de belleza, barber\u00edas, art\u00edculos de moda, entre otras categor\u00edas.<\/li>\n<li>\n<h3>Conocer la versi\u00f3n para Empresas de la Redes Sociales a un nivel avanzado<\/h3>\n<p>Es primordial conocerla versi\u00f3n <strong>Business o Negoci<\/strong>o, pues a diferencia de la versi\u00f3n para usuarios, esta versi\u00f3n <strong>brinda m\u00e1s soluciones<\/strong> como el poder gestionar diferentes tipos de publicaciones, ver las estad\u00edsticas, analizarlas, gestionar anuncios y campa\u00f1as, automatizar los mensajes, programar contenido, entre otras funciones [<strong>Todas las redes sociales cuenta con la versi\u00f3n business<\/strong>, tales como Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, WhatsApp Business, Linkedin Ads, TikTok Ads y le suma mucho conocer Google Ads, que incluye anuncios en Google y Youtube]<\/li>\n<li>\n<h3>Conocimiento y experiencia en Campa\u00f1as de Inversi\u00f3n Publicitaria<\/h3>\n<p>Un Community Manager debe manejar al <strong>nivel intermedio o avanzado la gesti\u00f3n de campa\u00f1as<\/strong> y la optimizaci\u00f3n de anuncios, pues muchas veces se cree que la \u00fanica funci\u00f3n del Community Manager es la de crear contenido de calidad que genere interacci\u00f3n, lo cual si es parte de su trabajo, pero este va de la mano de otras funciones, como el poder gestionar campa\u00f1as de inversi\u00f3n publicitaria bajo un objetivo de ventas y conversiones.<\/li>\n<li>\n<h3>Conocimiento de Estad\u00edstica y manejo de Cuadros Din\u00e1micos<\/h3>\n<p>Finalmente, para hacer de este profesional s\u00faper competitivo, es importante que el Community Manager tenga <strong>conocimientos a nivel intermedio de estad\u00edstica<\/strong>, ya que mucho de su trabajo consiste en justificar los resultados obtenidos [<strong>KPI\u00b4s<\/strong>], tanto en la gesti\u00f3n de contenido como la inversi\u00f3n realizada mediante anuncios publicitarios. Cabe mencionar que est\u00e1 caracter\u00edstica es de valor cuando se maneja <strong>inversi\u00f3n publicitaria<\/strong> y se tiene que optimizar la inversi\u00f3n, pues cada acci\u00f3n se justifica en base a m\u00e9tricas.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85194 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-claros-conocimientos-de-un-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-claros-conocimientos-de-un-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-claros-conocimientos-de-un-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-claros-conocimientos-de-un-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-claros-conocimientos-de-un-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-claros-conocimientos-de-un-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>6. \u00bfQu\u00e9 cursos se deben tomar para ser un Community Manager competitivo?<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un Community Manager experto requiere de cierto <strong>conocimiento especializado<\/strong> que le permita desarrollarse profesionalmente de una manera eficiente, es por ello que detallaremos algunos de los cursos que podr\u00eda tomar para tener un perfil profesional competitivo y as\u00ed poder empezar a laborar en el mundo digital.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Fundamentos de Facebook [Nivel B\u00e1sico &#8211; Intermedio]:<\/h3>\n<p>Este <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/fundamentos-de-facebook-para-negocios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Curso de Fundamentos de Facebook<\/a> es el punto de partida en el camino para ser un buen Community Manager, pues aqu\u00ed conocer\u00e1s las distintas categor\u00edas de fanpage que existen, diferentes tipos de publicaciones, las ventajas y desventajas de cada una de ellas, as\u00ed como el saber la diferencia entre el <strong>contenido de calidad con tendencia viral<\/strong>, de uno de <strong>conversiones y ventas<\/strong>. Tambi\u00e9n aprender\u00e1s a crear anuncios directamente desde el fanpage a nivel de usuario, pero usando todos los criterios que la plataforma te pueda brindar.<\/li>\n<li>\n<h3>WhatsApp Business [Nivel B\u00e1sico &#8211; Intermedio]:<\/h3>\n<p>En este <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/facebook-whatsapp-para-negocios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Seminario de WhatsApp<\/a> de un d\u00eda, el alumno aprender\u00e1 los principios de gestionar un fanpage a nivel profesional, as\u00ed c\u00f3mo la configuraci\u00f3n de una cuenta de WhatsApp Business, que a diferencia de la versi\u00f3n de usuario, aqu\u00ed podr\u00e1 crear y gestionar grupos y listas de una manera ordenada con objetivos de venta. Tambi\u00e9n podr\u00e1 realizar anuncios de mensajes v\u00eda <strong>WhatsApp en Facebook e Instagram<\/strong>.<\/li>\n<li>\n<h3>Instagram Business [Nivel B\u00e1sico &#8211; Intermedio]:<\/h3>\n<p>Este <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/instagram-para-negocio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Seminario de Instagram para Negocio<\/a> est\u00e1 enfocado en ense\u00f1ar la plataforma de Instagram Business desde sus conceptos b\u00e1sicos, configuraci\u00f3n, tipos de cuentas y gesti\u00f3n de contenido. Est\u00e1 inducci\u00f3n le permitir\u00e1 al usuario <strong>conocer mejor la plataforma<\/strong> y el potencial de est\u00e1 para lograr objetivos de ventas. Lo que se busca es brindar informaci\u00f3n de calidad y de primera mano, con experiencias comprobadas y con proyectos reales.<\/li>\n<li>\n<h3>Pack Design: Illustrator y Photoshop Creativo [Nivel B\u00e1sico &#8211; Intermedio]:<\/h3>\n<p>El curso de Pack Design re\u00fane los dos programas m\u00e1s importantes en el mundo del dise\u00f1o, pero enfocado a la realizaci\u00f3n de publicaciones y contenido de calidad, para ello este pack cuenta con el curso de <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/adobe-illustrator-creativo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Illustrator Creativo<\/a>, en donde <strong>desarrollar\u00e1s ilustraciones<\/strong>, crear\u00e1s logotipos y dise\u00f1ar\u00e1s piezas gr\u00e1ficas. Tambi\u00e9n aprender\u00e1s <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/adobe-photoshop-creativo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Photoshop Creativo<\/a> para complementar los dise\u00f1os en vectores, retocar las fotos, realizar fotomontajes y darle efectos incre\u00edbles, que har\u00e1n volar tu imaginaci\u00f3n.<\/li>\n<li>\n<h3>Fotograf\u00eda y Manejo de C\u00e1mara [Nivel B\u00e1sico &#8211; Intermedio]:<\/h3>\n<p>Este <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/fotografia-y-manejo-de-camara\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">curso de fotograf\u00eda<\/a> es muy necesario para un Community Manager, pues aqu\u00ed aprender\u00e1 a manejar correctamente una c\u00e1mara de manera profesional, empezando por sus funciones b\u00e1sicas, el uso adecuado de los teleobjetivos, el tiempo de exposici\u00f3n para lograr una buena captura, tanto est\u00e1tica, como en movimiento, para finalizar con la realizaci\u00f3n de una sesi\u00f3n en un estudio profesional.<\/li>\n<li>\n<h3>Edici\u00f3n de V\u00eddeo [Nivel B\u00e1sico &#8211; Intermedio]:<\/h3>\n<p>Las redes sociales requieren de material audiovisual, es por ello que este <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/edicion-de-video-para-youtube-instagram\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Curso de Edici\u00f3n de V\u00eddeo para Youtube e Instagram<\/a> te ense\u00f1aremos todo lo necesario para que puedas crear tu propio contenido audiovisual, empezando por el conocimiento de todos los formatos y caracter\u00edsticas de v\u00eddeo, as\u00ed como el poder armar un gui\u00f3n audiovisual desde cero, <strong>manejo de efectos y transiciones<\/strong>, para crear clips de v\u00eddeo libres de copyright.<\/li>\n<li>\n<h3>Diplomado de Social Media Ads [Nivel Intermedio]:<\/h3>\n<p>En este Diplomado de Social Media Ads el alumno aprender\u00e1 los conocimientos necesarios para poder gestionar un plan de marketing en redes sociales desde cero, empezando por la elaboraci\u00f3n de un brief, en donde se incluye el planteamiento de los objetivos, <strong>gesti\u00f3n de anuncios<\/strong>, anal\u00edtica, conocimiento del <strong>administrador de anuncios a un nivel intermedio<\/strong>, optimizaci\u00f3n de campa\u00f1a, presentaci\u00f3n de plan de marketing, entre otros puntos relevantes, pero con una metodolog\u00eda que parte de un nivel b\u00e1sico hasta un intermedio.<\/li>\n<li>\n<h3>Curso de Community Manager [Nivel Avanzado]:<\/h3>\n<p>Este <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/community-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cursos de Community Manager<\/a> a diferencia de otros, busca que el alumno llegue a un nivel avanzado, con ejemplos pr\u00e1cticos, casos de \u00e9xito y con un proyecto real o simulado, se busca que todo los conceptos planteados se pongan en pr\u00e1ctica, por ello es importante que el postulante tenga cierta experiencia administrando un fanpage, pues aqu\u00ed iremos a la pr\u00e1ctica con objetivos claros, empezando con la <strong>creaci\u00f3n de contenido de calidad con tendencia viral<\/strong>, implementaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de un fanpage, creaci\u00f3n de anuncios, segmentaci\u00f3n avanzada, evaluaci\u00f3n de campa\u00f1as y <strong>optimizaci\u00f3n de presupuesto<\/strong>, evaluaci\u00f3n del ROI, presentaci\u00f3n de informes, entre otros.<\/li>\n<li>\n<h3>Diplomado en Marketing Digital y Neuromarketing [Nivel Avanzado]:<\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/diplomado-marketing-digital-neuromarketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Diplomado en Marketing<\/a> que hemos desarrollado tiene un nivel de exigencia que reta al profesional a medir sus capacidades, pues tiene como objetivo <strong>gestionar un plan de marketing 360<\/strong> en toda su amplitud, ya que se empieza con una inducci\u00f3n y gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/google-analytics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Analytics<\/a>, para luego pasar a la planificaci\u00f3n, proyecci\u00f3n y gesti\u00f3n de campa\u00f1as en <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/google-adwords\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Ads<\/a>. Continuando con la gesti\u00f3n de contenido y desarrollo de art\u00edculos enfocados a motores de b\u00fasqueda, lo que muchos le llamamos contenido SEO.<\/p>\n<p>Una vez culminado est\u00e1 primera etapa, pasamos a redes sociales, en donde se inicia con la creaci\u00f3n de una cuenta, implementaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de un fanpage, gesti\u00f3n de contenido de calidad, anal\u00edtica, creaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de anuncios, realizaci\u00f3n de presupuestos, para culminar con la asesor\u00eda y presentaci\u00f3n del proyecto, as\u00ed el alumno <strong>podr\u00e1 confirmar todo lo aprendido de primera mano<\/strong> con su propia experiencia.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cabe mencionar que <strong>MOTT Centro de Especializaci\u00f3n Digital<\/strong> le brindar\u00e1 al alumno material audiovisual, herramientas de gesti\u00f3n y an\u00e1lisis durante el desarrollo del curso, para lograr la certificaci\u00f3n. Lo que le permitir\u00e1 tener mas posibilidades en el mercado laboral, diferenciarse de los dem\u00e1s y empezar a laborar como un Community Manager Experto en Lima, Per\u00fa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/community-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-87988 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/COMMMUNITY-MANAGER.png\" alt=\"\" width=\"1110\" height=\"370\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/COMMMUNITY-MANAGER-300x100.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/COMMMUNITY-MANAGER.png?size=384x128&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/COMMMUNITY-MANAGER.png?size=768x256&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/COMMMUNITY-MANAGER-1024x341.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/COMMMUNITY-MANAGER.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1110w\" data-sizes=\"(max-width: 1110px) 100vw, 1110px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85203 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-ofertas-de-bolsa-de-trabajo-de-un-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-ofertas-de-bolsa-de-trabajo-de-un-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-ofertas-de-bolsa-de-trabajo-de-un-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-ofertas-de-bolsa-de-trabajo-de-un-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-ofertas-de-bolsa-de-trabajo-de-un-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/las-ofertas-de-bolsa-de-trabajo-de-un-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>7. \u00bfCu\u00e1l es la funci\u00f3n que debe cumplir un Community Manager?<\/b><\/h2>\n<p>Toda profesi\u00f3n est\u00e1 sujeta a objetivos y metas dentro de un organizaci\u00f3n o negocio, es por ello que el Community Manager tambi\u00e9n debe cumplirlas. Dichos\u00a0objetivos y metas\u00a0van de la mano de un plan de trabajo, el cual tiene etapas y tiempos establecidos por la empresa. A continuaci\u00f3n detallaremos todos los <strong>objetivos y metas que todo Community Manager<\/strong> profesional debe cumplir.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Aumentar el alcance, interacci\u00f3n y engagement en Facebook e Instagram, y otras redes sociales.<\/h3>\n<p>El primer objetivo, cuando una empresa contrata a un Community Manager experto, es poder aumentar el alcance [Cantidad de personas alcanzadas por la marca], la interacci\u00f3n [Cantidad de clic que ha recibido la marca en un determinado tiempo] y <strong>mejorar el engagemen<\/strong>t [Compromiso que tienen los usuarios con la marca] en todas las redes sociales, en especial Facebook e Instagram, puesto que aqu\u00ed se concentra casi todo el p\u00fablico objetivo en digital de una marca.<\/p>\n<p>Tener un bajo engagement es el resultado de una baja frecuencia y un mal contenido, que podr\u00eda conllevar a poca o nula participaci\u00f3n de nuestros seguidores y fan\u00e1ticos. Asimismo, <strong>mantener un engagement alto es bueno<\/strong> para los objetivos de la marca, pues connota que las personas est\u00e1n interesadas en ella. Cumplir con esta meta no es tarea f\u00e1cil, pues se necesita de eficiencia y una frecuencia alta de contenido de calidad para lograrlo.<\/li>\n<li>\n<h3>Aumentar las Ventas y Conversiones<\/h3>\n<p>Se podr\u00eda decir que este es uno de los objetivos m\u00e1s importantes que debe cumplir un Community Manager, solo que algunas veces el cliente o empleador no lo piden expl\u00edcitamente. Sin embargo, est\u00e1 claro que cumplir con <strong>este objetivo es de suma importancia para la marca o empresa<\/strong>, ya sea de manera directa a trav\u00e9s de la misma red social, o mediante acciones que generen una alta recordaci\u00f3n y esto se vea reflejada en las ventas. Cabe resaltar, que este objetivo siempre est\u00e1 sujeto a la inversi\u00f3n publicitaria, pues no es estrat\u00e9gico plante\u00e1rselos con acciones org\u00e1nicas, o creer que al aumentar la interacci\u00f3n, aumentar\u00e1n las ventas.<\/li>\n<li>\n<h3>Liderar el ranking de la categor\u00eda<\/h3>\n<p>Un buen Community Manager tiene como principal objetivo liderar el ranking de la categor\u00eda, pero es una promesa que se cumple de a pocos, pues no siempre lidera el que tiene m\u00e1s seguidores, o aquel que publica m\u00e1s o invierte m\u00e1s. Tambi\u00e9n se debe tener en cuenta que hay categor\u00edas m\u00e1s dif\u00edciles que otras, pero eso no es una justificaci\u00f3n para decir que no se lograr\u00e1, pues es una meta que debe tener toda marca. <strong>Este objetivo va de la mano con la capacidad de la marca en invertir en contenido<\/strong>, tener una cantidad significativa de fan\u00e1ticos y contar con los recursos necesario para promocionar publicaciones con objetivos de venta.<\/li>\n<li>\n<h3>Aumentar el Branding y Posicionamiento de Marca<\/h3>\n<p>Finalmente, un objetivo clave que se da por defecto si se ha cumplido con todos los objetivos anteriores, es la de aumentar la presencia de marca y posicionarla en los motores de b\u00fasqueda de Facebook y Google. Este objetivo suele ser la cereza de la torta y <strong>suele medirse al final de cada campa\u00f1a<\/strong> o gesti\u00f3n de proyecto. Este objetivo no es a corto plazo, todo lo contrario, es un objetivo que requiere de tiempo, paciencia, medici\u00f3n constante y acciones inmediatas, pues su logro es la suma de todos estos factores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Es importante que el Community Manager logre todos estos objetivos o parte de ellos, indistintamente si el cliente lo solicita o no, pues como profesional se debe al cumplimiento de metas, y lograrlas le dar\u00e1n un mayor valor en el mercado laborar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mott.pe\/packs\/pack-community-expert\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85051 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT.png\" alt=\"\" width=\"1110\" height=\"370\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT-300x100.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT.png?size=384x128&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT.png?size=768x256&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT-1024x341.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1110w\" data-sizes=\"(max-width: 1110px) 100vw, 1110px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85188 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/el-perfil-que-debe-tener-un-community-manager-3.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/el-perfil-que-debe-tener-un-community-manager-3-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/el-perfil-que-debe-tener-un-community-manager-3.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/el-perfil-que-debe-tener-un-community-manager-3.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/el-perfil-que-debe-tener-un-community-manager-3-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/el-perfil-que-debe-tener-un-community-manager-3.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>8. \u00bfQu\u00e9 herramientas utiliza un Community Manager?<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora te mencionaremos las <\/span><b>herramientas principales que maneja un community manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya sea para su calendario de contenidos, administraci\u00f3n de cuentas, entre otras.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Audiense: Herramienta para campa\u00f1as en redes sociales.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/es.audiense.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Audiense<\/a> es una herramienta inteligente que te permite descubrir nuevos p\u00fablicos objetivos para luego segmentarlos. Pr\u00e1cticamente le ayuda a comprender a su audiencia sobre datos demogr\u00e1ficos, intereses y comportamientos, lo que le permitir\u00e1 construir una mejor relaci\u00f3n con sus clientes potenciales.<\/li>\n<li>\n<h3>Tweepi: Herramienta para conseguir m\u00e1s seguidores.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/tweepi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Tweepi<\/a> es una herramienta de Twitter que ayuda a conseguir m\u00e1s seguidores, en base al inter\u00e9s de los usuario por el tema que domina la marca, para luego involucrarlos mediante menciones en determinados tweets, agreg\u00e1ndolos a una lista o seguirlos.<\/li>\n<li>\n<h3>Socedo: Descubre a tus posibles clientes potenciales<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.socedo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Socedo<\/a> es una herramienta que descubre autom\u00e1ticamente a las personas en las redes sociales que cumplen con las caracter\u00edsticas de clientes potenciales, para ello observa el comportamiento social en tiempo real y luego los clasifica en funci\u00f3n de esos datos. Una vez que identifica a la audiencia, puede dividirlos en m\u00faltiples segmentos, para luego asegurarse que solo los segmentos relevantes obtengan el contenido y las promociones.<\/li>\n<li>\n<h3>Socialbakers: Herramienta para obtener datos de tus seguidores<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.socialbakers.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Socialbakers<\/a> es una herramienta poderosa para tomar decisiones basadas en los datos de tus seguidores. Puede medir su rendimiento frente a la competencia y luego usar esos conocimientos para mejorar su contenido.<\/li>\n<li>\n<h3>LastPass: Cifra las contrase\u00f1as como una b\u00f3veda de seguridad<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.lastpass.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">LastPass<\/a> guarda y cifra tus contrase\u00f1as, ayud\u00e1ndote a crear contrase\u00f1as con letras may\u00fasculas y min\u00fasculas, n\u00fameros, signos de puntuaci\u00f3n y otros caracteres aleatorios. Estamos hablando de contrase\u00f1as ultrafuertes para las redes sociales, las cuales tendr\u00e1s acceso con solo la contrase\u00f1a de tu cuenta en LassPass.<\/li>\n<li>\n<h3>Agora Pulse: Soluci\u00f3n simple para gestionar las redes sociales<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.agorapulse.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Agora Pulse<\/a> es considerada una soluci\u00f3n simple y asequible para la gesti\u00f3n, programaci\u00f3n y an\u00e1lisis de las redes sociales. Tambi\u00e9n puedes ejecutar concursos, cuestionarios y promociones. Incluso te permite medir tus campa\u00f1as de marketing y compararla con sus competidores.<\/li>\n<li>\n<h3>CrowdBooster: Crea informes de rendimiento<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.crunchbase.com\/organization\/crowdbooster\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">CrowdBooster<\/a> te ofrece datos en tiempo real de manera r\u00e1pida y eficiente. Puedes crear informes de rendimiento e incluso exportarlas, con cuadros y gr\u00e1ficos de f\u00e1cil entendimiento.<\/li>\n<li>\n<h3>Twitter Analytics: Herramienta gratuita que mide el rendimiento en Twitter.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/analytics.twitter.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Twitter Analytics<\/a> te permite medir el rendimiento de sus campa\u00f1as de marketing en Twitter, los mensajes, comentarios y me gustas obtenidos.<\/li>\n<li>\n<h3>Instagram Analytics: Mide la interacci\u00f3n y resultados<\/h3>\n<p>Para usar esta herramienta debes convertir tu cuenta de Instagram en una cuenta comercial, de esa forma podr\u00e1s ver la anal\u00edtica, como las interacciones, los me gustas, comentarios, visitantes obtenidos, entre otros.<\/li>\n<li>\n<h3>Facebook Analytics: Analiza y mide tus resultados de tu fanpage<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/analytics.facebook.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Facebook Analytics<\/a> te muestra cu\u00e1ntas personas interactuaron con tu contenido, el alcance, la frecuencia, el engagement, as\u00ed como el crecimiento, registros de visitas, entre otras m\u00e9tricas.<\/li>\n<li>\n<h3>Analisa.io: Monitorear perfiles y hashtags<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/analisa.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Analisa.io<\/a> es una herramienta que en su versi\u00f3n gratuita te brinda m\u00e9tricas de Instagram, como el engagement, hashtag, entre otros. En la versi\u00f3n de pago le brinda informaci\u00f3n seria para la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as y para poder crecer org\u00e1nicamente.<\/li>\n<li>\n<h3>Revive Old Posts: Revive publicaciones antiguas en tus redes sociales.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/revive.social\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Revive Old Posts<\/a>: Te permite compartir de forma r\u00e1pida y sencilla publicaciones, p\u00e1ginas, medios y tipos de publicaciones personalizadas en Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest y Tumblr.<\/li>\n<li>\n<h3>BuzzSumo: Descubre contenido nuevo y popular en la web.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/buzzsumo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">BuzzSumo<\/a> es una herramienta que te ayuda descubrir contenido nuevo y popular en la web. As\u00ed podr\u00e1s encontrar informaci\u00f3n en base un tema o una selecci\u00f3n de palabras clave. A partir de ah\u00ed, recibir\u00e1s un desglose de publicaciones populares de tendencias en esas categor\u00edas.<\/li>\n<li>\n<h3>Tagboard: Herramienta que monitorea lo que si dice de una marca<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/tagboard.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Tagboard<\/a> es una herramienta que investiga contenido de un termino, tema o hashtag en las redes sociales. Monitorea en un nivel avanzado las menciones sobre marcas y productos, y c\u00f3mo se relaciona esta con los usuarios, seguidores y fan\u00e1ticos.<\/li>\n<li>\n<h3>Visage: Dise\u00f1a publicaciones con tu equipo de trabajo<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/visage.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Visage<\/a> es una herramienta que ayuda a las empresas a dise\u00f1ar gr\u00e1ficos creativos, mediante plantillas y dise\u00f1os editables, en colaboraci\u00f3n con su equipo de trabajo y con restricciones establecidas por roles.<\/li>\n<li>\n<h3>Canva: Crea f\u00e1cilmente publicaciones creativas y divertidas<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.canva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Canva<\/a> te permite crear im\u00e1genes impresionantes para las campa\u00f1as. \u00dasela para generar contenido de calidad, as\u00ed llegar\u00e1s a m\u00e1s personas y generar\u00e1s una mayor interacci\u00f3n.<\/li>\n<li>\n<h3>Animoto: Crea videos de calidad profesional para tus redes sociales<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/animoto.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Animoto<\/a> es una herramienta que te permite crear v\u00eddeos de contenido viral y de calidad, sin guiones y usando plantillas, pero si lo tuyo es hacerlo desde cero, puedes usar un lienzo en blanco y empezar a crear un v\u00eddeo viral.<\/li>\n<li>\n<h3>Sprout Social: Controla y mide tus esfuerzos<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Sprout Social<\/a> es una herramienta superior de marketing que te permite medir, programar y optimizar el contenido para lograr tus objetivos de una manera eficiente.<\/li>\n<li>\n<h3>Firmick: Analiza, mide y optimiza tus resultados en Facebook e Instagram<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/firmick.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Firmick<\/a> es un herramienta poderosa que te permite conocer las estad\u00edsticas, medir el valor del contenido y los puntos que debes mejorar del fanpage para optimizarlo. Asimismo, analiza las cuentas de Instagram sin necesidad de ser una cuenta de negocio, para poder medir y obtener informaci\u00f3n de tu competencia.<\/li>\n<li>\n<h3>Brand24: Mide la influencia social de tu marca<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Brand24<\/a> te da una idea de lo que la gente dice sobre una marca mediante las menciones. Con esta herramienta, puedes identificar a las personas con mayor influencia social y catalogarlas mediante sus menciones positivas, negativas y neutrales<\/li>\n<li>\n<h3>Buffer: Analiza y eval\u00faa tus publicaciones eficientes.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/buffer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Buffer<\/a> es una herramienta de marketing que te permite programar y automatizar cualquier tipo de publicaci\u00f3n en cualquier plataforma que desee. Tambi\u00e9n puedes usar la herramienta para hacer seguimiento de las publicaciones pasadas y ver cu\u00e1les fueron las m\u00e1s efectivas y por qu\u00e9.<\/li>\n<li>\n<h3>Hootsuite: Programa publicaciones y mide los resultados<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Hootsuite<\/a> es una herramienta simple pero poderosa para el usuario promedio de redes sociales. Puede usar Hootsuite para programar publicaciones por adelantado en varias plataformas sociales diferentes. La herramienta de an\u00e1lisis le permite medir la participaci\u00f3n y el rendimiento de sus campa\u00f1as.<\/li>\n<li>\n<h3>Metricool: Administra cuentas y mide resultados<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/metricool.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Metricool<\/a> es un administrador de cuentas de redes sociales muy completo, ya que aparte de brindar las diferentes plataformas, tambi\u00e9n analiza la web o blogs, dando resultados ver\u00eddicos. Con esta herramienta, puedes acceder a las m\u00e9tricas de Facebook ads, y tener una mejor visi\u00f3n de los resultados.<\/li>\n<li>\n<h3>Squarelovin: Te brinda datos exactos de tu cuenta en Instagram<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/squarelovin.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Squarelovin<\/a> es una de las apps de estad\u00edsticas de Instagram, donde te brindan datos exactos de lo que le gusta al p\u00fablico de tu marca. Los insights m\u00e1s populares del momento y datos reales de c\u00f3mo le van a las publicaciones de la cuenta de Instagram que se est\u00e1 manejando en ese momento.<\/li>\n<li>\n<h3>Feedly: Descubre contenido para publicar en tus redes sociales<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/feedly.com\/i\/welcome\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Feedly<\/a> es una herramienta de descubrimiento de contenido como BuzzSumo, pero diferente al momento de recopilar contenido, brind\u00e1ndote un amplio material de lectura que nunca te quedar\u00e1s sin ideas para publicar en tus redes sociales.<\/li>\n<li>\n<h3>Bitly: Acorta y mide la interacci\u00f3n de tus URL<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/app.bitly.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Bitly<\/a> te permite acortar, seguir y medir los resultados de interacci\u00f3n de un URL.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85196 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-objetivos-y-metas-del-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-objetivos-y-metas-del-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-objetivos-y-metas-del-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-objetivos-y-metas-del-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-objetivos-y-metas-del-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-objetivos-y-metas-del-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>9. \u00bfCu\u00e1l es el sueldo de un community manager?<\/b><\/h2>\n<p>Antes empezar a hablar de los <a href=\"https:\/\/www.google.com\/amp\/s\/mott.pe\/noticias\/conoce-cuanto-gana-un-community-manager-por-su-servicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sueldos de un Community Manager<\/a>, debemos tener en cuenta que esto depender\u00e1 de la experiencia, pa\u00eds de origen, monto de inversi\u00f3n publicitaria, categor\u00eda de la p\u00e1gina, experiencia profesional, entre otros. Por ello lo que se brindar\u00e1 a continuaci\u00f3n <strong>es una referencia en base a la media de mercado<\/strong>, sobre tarifas de servicio de agencia de publicidad, freelance y personal de recursos humanos que contratan estos perfiles profesionales.<\/p>\n<table style=\"border-color: #000000;\" border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 509px; text-align: center;\">Categor\u00eda<\/td>\n<td style=\"width: 510px; text-align: center;\">Precio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 509px;\">Community Manager Beginner<\/td>\n<td style=\"width: 510px; text-align: center;\">$ 350.00 a $ 500.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 509px;\">Community Manager Junior<\/td>\n<td style=\"width: 510px; text-align: center;\">$ 500.00 a $ 800.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 509px;\">Community Manager Senior<\/td>\n<td style=\"width: 510px; text-align: center;\">$ 800.00 a 1200.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 509px;\">Community Manager Master<\/td>\n<td style=\"width: 510px; text-align: center;\">$ 1200.00 a m\u00e1s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nImportante: Estos precios son una aproximado de lo que se puede ganar. Sin embargo, s\u00ed labora de forma libre, le invitamos a ver el art\u00edculo: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/conoce-cuanto-gana-un-community-manager-por-su-servicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tarifario de precios y costos de un community manager freelance<\/a><\/span>\u00a0en donde encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n para laborar de forma libre e independiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85198 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/conoce-los-puestos-en-que-puede-trabajar-en-las-empresa-un-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/conoce-los-puestos-en-que-puede-trabajar-en-las-empresa-un-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/conoce-los-puestos-en-que-puede-trabajar-en-las-empresa-un-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/conoce-los-puestos-en-que-puede-trabajar-en-las-empresa-un-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/conoce-los-puestos-en-que-puede-trabajar-en-las-empresa-un-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/conoce-los-puestos-en-que-puede-trabajar-en-las-empresa-un-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>10. \u00bfQu\u00e9 servicios ofrece un Community Manager Freenlace?<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como ya mencionamos anteriormente, entre las diferentes funciones que realiza este profesional, tambi\u00e9n est\u00e1n los servicios a terceros como freelance, en donde mediante un plan de trabajo y paquetes de servicio, brinda soluciones digitales para lograr objetivos de venta y conversiones. Para ello, mencionaremos algunos de los servicios que podr\u00eda brindar:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Gesti\u00f3n y Administraci\u00f3n de un Fanpage<\/h3>\n<p>Este servicio consiste en la gesti\u00f3n de un fanpage, que incluye la creaci\u00f3n y programaci\u00f3n de publicaciones, as\u00ed mismo se podr\u00eda incluir el manejo de campa\u00f1as de ventas, el cual podr\u00eda estar incluido en un paquete de servicio. Es recurrente que los <strong>Community Manager freelance<\/strong> cuenten con <strong>paquetes de servicio<\/strong> con la finalidad de hacer su servicio m\u00e1s accesible a un cliente potencial.<\/li>\n<li>\n<h3>Gesti\u00f3n y Administraci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias en Redes Sociales<\/h3>\n<p>Este servicio a diferencia del anterior, consiste en el manejo de la campa\u00f1a de ventas y conversiones, es decir, el objetivo principal es generar contenido y gestionar campa\u00f1as que est\u00e9n enfocadas en el aumento de las ventas. Es por ello que este <strong>servicio es muy especializado<\/strong> y el CM debe conocer todos los productos que Facebook, Instagram, WhatsApp y otras redes sociales ofrecen.<\/li>\n<li>\n<h3>Gesti\u00f3n de los mensajes y seguimiento en el proceso de ventas<\/h3>\n<p>Cuando la marca tiene mucha demanda de sus productos o servicios y desea apoyo para gestionar las respuestas mediante <strong>un sistema de respuestas autom\u00e1ticas<\/strong> o chatbot, recurre a este experto para que implemente el sistema, brinde asesor\u00eda, gestione y haga seguimiento al proceso de ventas y conversiones con la finalidad de lograr los objetivos.<\/li>\n<li>\n<h3>Creaci\u00f3n de Contenido audiovisual<\/h3>\n<p>Un servicio adicional que muchas empresas buscan actualmente, es el que un Community Manager experto les pueda brindar contenido de calidad con tendencia viral que ayude a <strong>conectarse con su seguidores<\/strong>, pues muchas veces la marca no cuenta con esa capacidad de generar su propio contenido, por lo que busca los servicios de un experto en contenido audiovisual.<\/li>\n<li>\n<h3>Asesor\u00edas en la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de una red social<\/h3>\n<p>Otro servicio que suele brindar un Community Manager freelance es la de asesor\u00eda, pues muchas marcas que est\u00e1n en la etapa inicial no conocen el manejo adecuado de sus redes sociales, pero tampoco necesitan de un servicio completo, es por ello que su requerimiento es expl\u00edcito, el cual consiste en <strong>solicitar asesor\u00eda de un experto<\/strong> en una etapa inicial y luego el monitoreo hasta lograr el objetivo.<\/li>\n<li>\n<h3>Manejo de crisis y planes de contingencia<\/h3>\n<p>Las marcas muchas veces pasan por crisis debido al mal manejo de sus redes sociales, y cuando las cosas est\u00e1n muy complicadas, buscan a un experto en redes sociales para <strong>que les puedan ayudar a resolverla.<\/strong> As\u00ed mismo, la mala reputaci\u00f3n de una marca podr\u00eda conllevar al declive o muerte de la misma, y la misma crisis en s\u00ed, no les permite ver el problema desde otro punto de vista, por tal raz\u00f3n, este profesional podr\u00eda resolver el problema mediante este servicio especializado.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> Este servicio requiere que el <strong>Community Manager tenga experiencia en el manejo de dichos casos<\/strong>, para que su servicio no sea cuestionado y se valore como tal.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85197 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-servicios-que-ofrece-un-community-manager-1.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"650\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-servicios-que-ofrece-un-community-manager-1-300x174.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-servicios-que-ofrece-un-community-manager-1.png?size=384x223&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-servicios-que-ofrece-un-community-manager-1.png?size=768x446&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-servicios-que-ofrece-un-community-manager-1-1024x594.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/los-servicios-que-ofrece-un-community-manager-1.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1120w\" data-sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<h2><strong>11. Bolsas de trabajo para un Community Manager<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un Community Manager tiene un amplio nivel de b\u00fasqueda al momento de solicitar alguna oferta laboral o buscar en una bolsa de trabajo especializada. Se debe tener en cuenta que existen pocas bolsas de trabajo especializadas en profesionales digitales como en este enlace [Link]. Otra alternativa, podr\u00eda ser los anuncios en las redes sociales, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/ofertas.de.empleos.mott\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">grupos especializados<\/a>, o hasta publicaciones en Linkedin. Lo que s\u00ed queda claro, que trabajo para este profesional siempre va a haber, pues su importancia a aumentado su demanda, lo que lo obliga a ser competitivo para obtener el puesto de trabajo que desee y poder trabajar en <a href=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/agencias-de-marketing-digital-y-publicidad-posicionadas-en-peru-2020\/\">las mejores agencias de publicidad de marketing digital<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/mott.pe\/bolsa\/ofertas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85074 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER.png\" alt=\"\" width=\"736\" height=\"172\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-300x70.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER.png?size=384x90&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 736w\" data-sizes=\"(max-width: 736px) 100vw, 736px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>Esperamos que la informaci\u00f3n brindada le permita conocer m\u00e1s a fondo sobre una de las profesiones m\u00e1s requeridas en el mundo digital.\u00a0As\u00ed mismo, lo anime a incursionar en el mundo de las redes sociales y pueda lograr sus objetivos profesionales. Que <strong>sirva de ayuda a los empleadores o due\u00f1os de empresa<\/strong> a valorar el servicio que brinda este profesional y darle la importancia debida en el manejo de sus marcas o empresas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mott.pe\/packs\/pack-master-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-85052 lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT2.png\" alt=\"\" width=\"1110\" height=\"370\" data-srcset=\"https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT2-300x100.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 300w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT2.png?size=384x128&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 384w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT2.png?size=768x256&amp;lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 768w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT2-1024x341.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1024w, https:\/\/b2844681.smushcdn.com\/2844681\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/BANNER-ARTICULO-COMMMUNITY-MANAGER-EXPERT2.png?lossy=2&amp;strip=1&amp;webp=1 1110w\" data-sizes=\"(max-width: 1110px) 100vw, 1110px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Te puede interesar:<\/h2>\n<ul>\n<li class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/conoce-cuanto-gana-un-community-manager-por-su-servicio\/\">Conoce cu\u00e1nto gana un Community Manager por su servicio<\/a><\/li>\n<li class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/10-consejos-para-saber-como-hacer-un-curriculum-vitae-exitoso-para-marketing-digital\/\">10 consejos para saber c\u00f3mo hacer un curriculum vitae exitoso para marketing digital<\/a><\/li>\n<li class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/conoce-cuanto-ganan-y-cual-es-el-sueldo-de-los-profesionales-de-marketing-digital\/\">Conoce cu\u00e1nto ganan y cu\u00e1l es el sueldo de los profesionales de marketing digital<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo resolveremos todo sobre las responsabilidades y funciones de un Community Manager y un social media tiene en una empresa. Tanto si trabaja como empreado, en una agencia de publicidad o es freelance. Empezaremos resolviendo los conceptos b\u00e1sicoss para luego ahondar en cada una de las funciones. 1. \u00bfQu\u00e9 es un Community Manager? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":85199,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8061],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Funciones de un Community Manager y un Social Media<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Te explicaremos cuales son las funciones de un community manager y un social medai. 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