{"id":73315,"date":"2018-04-25T11:15:18","date_gmt":"2018-04-25T16:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/?p=73315"},"modified":"2018-09-28T18:13:40","modified_gmt":"2018-09-28T23:13:40","slug":"que-es-el-inbound-marketing-y-como-aplicarlo-en-nuestro-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/que-es-el-inbound-marketing-y-como-aplicarlo-en-nuestro-negocio\/","title":{"rendered":"Conoce un poco m\u00e1s acerca del Inbound Digital Marketing"},"content":{"rendered":"

El Inbound digital marketing<\/strong>\u00a0es una de las tendencias m\u00e1s usadas en lo que marketing digital se refiere. Y no es raro, dado al gran cambio que han tenido los medios digitales en los \u00faltimos a\u00f1os y c\u00f3mo las marcas interact\u00faan con sus clientes. El marketing digital<\/strong><\/a> se ha expandido en los \u00faltimos tiempos y se ha convertido casi en el rey por excelencia en cuanto a publicidad se refiere.<\/p>\n

Por eso muchas de las herramientas de publicidad que eran tan utilizadas en el pasado, hoy se han visto obsoletas u olvidadas por muchos.\u00a0<\/p>\n

En la actualidad, los t\u00e9rminos como Inbound Marketing<\/strong> son tan comunes \u00bfpero c\u00f3mo podemos aplicarlo en nuestro negocio?\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

Para entender mejor este tema, despejaremos las dudas acerca del significado de Inbound Marketing y c\u00f3mo aplicarlo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es inbound marketing y cual es su significado?<\/h2>\n

Primero nos debemos preguntar \u00bfQu\u00e9 es el inbound marketing<\/strong>?. Es sencillo, el Inbound marketing se centra en hacer que el usuario te encuentre a ti. A trav\u00e9s del uso de estrategias que nos permitan, de manera no invasiva, atraer al cliente potencial hacia nosotros.\u00a0<\/p>\n

Lo que debemos tener siempre en cuenta, es que el Inbound Marketing es sin\u00f3nimo de atracci\u00f3n m\u00e1s no de intrusi\u00f3n. Adem\u00e1s, no se trata de bombardear a los clientes con informaci\u00f3n de la empresa o de la marca. Lo que se busca al usar este m\u00e9todo es ayudar a los usuarios, en lugar de interrumpirlos en su d\u00eda a d\u00eda.\u00a0<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la historia del Inbound Marketing y donde se origino?<\/h2>\n

La historia del Inbound Marketing<\/strong>, comenz\u00f3 cuando\u00a0fue usado por primera vez\u00a0 por el CEO de Hubspot, Brian Halligan y es sin\u00f3nimo del concepto “permission marketing”. Este fue un libro de 1999 de Seth Godin, en el que se menciona c\u00f3mo lograr entablar una conversaci\u00f3n con los clientes en lugar de simplemente interrumpir su programa favorito con la emisi\u00f3n de un comercial de una marca.\u00a0<\/p>\n

Para aplicar esta metodolog\u00eda, hay que considerar la creaci\u00f3n de contenidos con el objetivo principal de crear valor en cada informaci\u00f3n que se le presente al usuario. Adem\u00e1s, tenemos que tener claro qui\u00e9n es nuestro p\u00fablico objetivo y cu\u00e1les son los medios adecuados por el cual realizaremos nuestro primer acercamiento.\u00a0<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo aplicar los servicios de inbound marketing y cuales son sus etapas?<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Teniendo en cuenta que es una herramienta que nos ayuda a convertir a desconocidos en promotores de tu compa\u00f1\u00eda, veremos c\u00f3mo se aplica los servicios de inbound marketing<\/strong> y cu\u00e1les son las diferentes etapas que tienes que realizar si quieres aplicar esta metodolog\u00eda en tu compa\u00f1\u00eda:\u00a0<\/p>\n

Primera etapa: Atraer<\/strong><\/h3>\n

En esta etapa, se busca atraer a los usuarios que tienen mayor potencial de convertirse en clientes y futuros compradores de nuestra marca. Necesitamos lograr que nos presten atenci\u00f3n, as\u00ed podr\u00e1n escuchar lo que queremos comunicarles, pero \u00bfc\u00f3mo logramos esto?<\/p>\n

Publicaciones en Blogs<\/strong><\/h4>\n

Los blogs son la mejor forma de ganarte la atenci\u00f3n de tus clientes. Esta herramienta no solo captar\u00e1 usuarios, sino que tambi\u00e9n dar\u00e1 mayor visibilidad a tu marca. Adem\u00e1s, atraer\u00e1 nuevos visitantes hacia tu sitio web. Para esto, debes tener en cuenta la creaci\u00f3n de contenido de calidad.<\/p>\n

Un contenido relevante es muy valorado\u00a0por tus seguidores. Este debe poder responder a las dudas que tengan los posibles compradores sobre nuestro producto\/servicio. No debemos olvidarnos de colocar im\u00e1genes\u00a0y v\u00eddeos\u00a0que complementen nuestros contenidos.<\/p>\n

Una Buena estrategia SEO\u00a0<\/strong><\/h4>\n

Sus siglas en ingl\u00e9s son Search Engine Optimization (SEO), conocido en espa\u00f1ol como posicionamiento web en buscadores.<\/a><\/p>\n

Esta estrategia nos ayuda a optimizar los motores de b\u00fasqueda. Es importante que nuestro sitio web tenga mayor visibilidad, ya que lo que queremos es captar m\u00e1s atenci\u00f3n. Por eso que un buen posicionamiento en los buscadores puede hacer la diferencia.\u00a0<\/p>\n

Debes considerar qui\u00e9n es tu p\u00fablico objetivo, saber cu\u00e1les son sus gustos, d\u00f3nde compran o cu\u00e1les son sus necesidades. Esto nos ayudar\u00e1 a definir luego nuestro posicionamiento en los buscadores.<\/p>\n

Tambi\u00e9n debes tener en mente las palabras claves que usar\u00e1s. \u00c9stas tienen que estar relacionadas a tu tipo de producto o servicio que tu empresa ofrezca.\u00a0<\/p>\n

Para realizar esto, puedes usar algunas herramientas, como Google Trends, en la cual puedes ver lo que la gente est\u00e1 buscando en Google. Por otro lado, si tienes una cuenta de Google Adwords, tambi\u00e9n podr\u00e1s usar el planeador de palabras claves, la cual te ayuda a encontrar las palabras o frases que m\u00e1s han sido buscadas por los usuarios, de acuerdo con el idioma y el pa\u00eds en el que te encuentres. As\u00ed mismo, cuida los detalles en tus im\u00e1genes ya que estos pueden hacer la diferencia en Google.\u00a0<\/p>\n

Redes sociales\u00a0<\/strong><\/h4>\n

El uso de las redes sociales es cada vez m\u00e1s com\u00fan. As\u00ed, que si nuestro objetivo es captar de manera no invasiva a los clientes, esta es una buena opci\u00f3n. Debemos usar un contenido de calidad, esto es uno de los aspectos\u00a0 fundamentales de una estrategia inbound eficaz.\u00a0<\/p>\n

En las redes sociales podemos compartir informaci\u00f3n valiosa, interactuar con los prospectos y hacer que tus fan\u00e1ticos se identifiquen con tu marca. Lo que debes tener en cuenta, es cu\u00e1les son las redes sociales m\u00e1s usadas por tu p\u00fablico objetivo. De esta forma, podr\u00e1s entablar comunicaci\u00f3n con tus seguidores y hacerlos conocedores de tu marca.<\/p>\n

Segunda etapa: Convertir<\/strong><\/h3>\n

En esta segunda etapa nos enfocaremos en c\u00f3mo convertir a un usuario desconocido en un cliente de nuestra marca.<\/p>\n

Una vez que hemos logrado atraer visitantes al nuestro sitio web, el pr\u00f3ximo paso es convertirlos en oportunidades de venta. Para llevar acabo esto, debemos iniciar una conversaci\u00f3n, ya sea a trav\u00e9s de un mensaje, formularios o eventos. Cuando por fin tengamos ese contacto debemos despejar todas sus dudas, ofreci\u00e9ndoles un contenido relevante que se adapte a cada uno de nuestros usuarios.\u00a0<\/p>\n

Mantente en contacto<\/strong><\/h4>\n

Una gran idea es mantenerte en contacto con tus usuarios. Haz que conversar por chat con los visitantes del sitio sea parte del proceso de ventas de tu empresa. La herramienta de mensajes ayuda al personal de ventas a ponerse en contacto con los usuarios en el momento que tienen\u00a0mayor inter\u00e9s. Adem\u00e1s, te ayudar\u00e1 en el futuro, a conocer m\u00e1s a tu p\u00fablico y saber qu\u00e9 es lo que esperan de ti.\u00a0<\/p>\n

CRM<\/strong><\/h4>\n

Si queremos mantener a nuestros usuarios constantemente informados, por qu\u00e9 no hacer uso del CRM. Tener una base de datos de contactos es esencial y necesaria para saber las interacciones que efectuaste con tus clientes. Esta herramienta nos ayudar\u00e1 a mantenerlos informados y a fidelizar a nuestro p\u00fablico.\u00a0<\/p>\n

Etapa tres: Cierre\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Esta es la etapa final, ya hemos captado la atenci\u00f3n de los usuarios y los hemos convertido en oportunidades de venta. Ahora necesitamos transformarlos en clientes y promotores de nuestra marca. \u00bfCu\u00e1l es la manera ideal de lograrlo?<\/p>\n

Nutrir las oportunidades de venta\u00a0<\/strong><\/h4>\n

Debemos tener en cuenta que cada oportunidad de venta es \u00fanica por lo que debemos nutrirlas con suficiente inter\u00e9s. Podemos realizar distintas acciones, para poder asegurar que estas oportunidades se conviertan en ventas reales. Esto lo podemos hacer a\u00a0 trav\u00e9s de nuestras p\u00e1ginas web, redes sociales, blogs, etc. No olvides que el mensaje siempre debe estar vigente, para que no pierda relevancia. As\u00ed, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil captar nuevos compradores.<\/p>\n

Correo Electr\u00f3nico<\/strong><\/h4>\n

Otro medio importante a tener en cuenta es el uso del correo electr\u00f3nico. Una serie de ellos con contenido \u00fatil y de valor puede ayudar a concretar una venta. Adem\u00e1s que puede ser la motivaci\u00f3n que un cliente indeciso necesita para elegirnos.\u00a0<\/p>\n

Etapa cuatro: Deleitar<\/h3>\n

Deleitar<\/strong><\/h4>\n

En esta etapa, concluiremos todo los otros pasos que hemos ejecutado. Por eso resulta tan importante que en esta etapa tengamos a nuestros clientes satisfechos, ya que ellos tendr\u00e1n expectativas m\u00e1s altas que antes. Esto se debe a que ahora tienen mayor informaci\u00f3n acerca de nosotros, y estar\u00e1n esperando que le demos lo mejor.<\/p>\n

Es por eso que es importante que en esta etapa interactuemos con ellos y logremos satisfacer sus necesidades. Si logramos esto, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil alcanzar el \u00e9xito. Con esto, tambi\u00e9n conseguiremos estrechar nuestro v\u00ednculo que perdurar en el tiempo.<\/p>\n

Customer Hub<\/h4>\n

Sabemos que basta solo un peque\u00f1o error, para pasar de tener grandes seguidores a terribles detractores. Esto depender\u00e1 seg\u00fan lo bien que nos llevemos con ellos. Si entendemos sus necesidades y comprendemos qu\u00e9 es lo que quieren, tendremos m\u00e1s chance de alcanzar el \u00e9xito.<\/p>\n

Usando el Custumer Hub, podr\u00e1s conocer mejor a tus consumidores. Adem\u00e1s que te ayudar\u00e1 a conectarte con cada uno de ellos.<\/p>\n

Ten contenido Inteligente<\/h4>\n

Es usual que muchas marcas manden informaci\u00f3n que no es relevante. Es por eso, que no debemos caer en enviar un discurso de ventas promocional, sobre todo cuando esa persona ya nos conoce. Por eso, desarrollar un contenido inteligente nos garantiza que no enviaremos propagandas de llamada en acci\u00f3n a personas que son frecuentes visitantes nuestros. \u00c9stos deben ser dirigidos a visitantes primerizos. Por otro lado, puedes realizar diferentes tipos de llamadas a la acci\u00f3n, dependiendo la necesidad que tenga tu p\u00fablico.<\/p>\n

Conversa<\/h4>\n

Contesta los comentarios y mensajes que te hacen llegar los clientes, esto lo puedes realizar usando HubSpot. Tambi\u00e9n, puedes hacerle seguimiento a las solicitudes, a las nuevas oportunidades de mercados, comentarios, etc.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

El inbound marketing es una estrategia que a trav\u00e9s del uso de contenido relevante logra atraer a los usuarios hacia nuestra marca. Adem\u00e1s, brinda mayor confianza y credibilidad al no forzar al cliente a adquirir un producto o servicio.<\/p>\n

Por otro lado, el Inbound marketing es un proceso a mediano-largo plazo y est\u00e1 incluido dentro de la estrategia de Marketing 360<\/a>. El cual permite a la empresa conocer mejor al usuario, entender sus necesidades y finalmente convertir a desconocidos en clientes de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/p>\n

Te puede interesar:<\/h2>\n